Expédition d'Allemagne vers les États-Unis: comprendre les retards douaniers actuels et les droits de douane américains
Depuis plus de 20 ans, Arctic Antiques expédie de l'ivoire de mammouth fossile et d'autres spécimens d'histoire naturelle depuis l'Allemagne vers des clients dans l'ensemble des États-Unis. Au fil de cette période, nous avons acquis une vaste expérience de l'expédition internationale, des procédures douanières et de la documentation d'importation.
Les États-Unis ont instauré de nouvelles mesures tarifaires et suspendu le régime de franchise de droits dit « de minimis » dans le cadre des décrets présidentiels signés par le président Donald J. Trump. En conséquence, la procédure douanière applicable aux envois internationaux entrant aux États-Unis a considérablement évolué.
Cet article se veut un guide général à l'intention de nos précieux clients à travers les États-Unis, afin d'expliquer la situation actuelle en matière d'expédition et les raisons pour lesquelles les délais de livraison entre l'Allemagne et les États-Unis sont désormais souvent nettement plus longs qu'auparavant.
Pourquoi les envois prennent-ils plus de temps ?
Avant la mise en œuvre des réglementations douanières américaines actuelles, les colis expédiés d'Allemagne vers les États-Unis étaient généralement traités beaucoup plus rapidement après leur arrivée.
Aujourd'hui, la quasi-totalité des envois internationaux entrant aux États-Unis doit faire l'objet d'un traitement douanier supplémentaire. En conséquence, les colis restent souvent nettement plus longtemps que par le passé dans les principaux centres douaniers et logistiques américains, le temps que les formalités d'importation soient menées à terme.
Ces procédures étant encore relativement récentes, les délais de traitement peuvent varier considérablement d'un État américain à l'autre, selon les circuits et les modalités douanières locales. Par conséquent, les délais de livraison sont désormais moins prévisibles qu'auparavant.
Cette situation continue d'évoluer. Le 24 juin 2026, les services des douanes et de la protection des frontières des États-Unis (U.S. Customs and Border Protection, CBP) ont publié de nouvelles réglementations suspendant indéfiniment le régime de franchise de droits de minimis et instaurant un processus de dédouanement postal simplifié spécifiquement dédié aux envois acheminés par le réseau postal international, comme les nôtres. Ce nouveau processus entrera en vigueur le 24 juillet 2026, certaines obligations de conformité associées prenant effet le 22 octobre 2026. Nous suivons attentivement ces évolutions réglementaires.
Combien de temps prend actuellement l'expédition ?
L'une des questions qui nous est posée le plus souvent est simple : combien de temps mon colis mettra-t-il réellement à arriver ?
Comme expliqué ci-dessus, les délais d'expédition entre l'Allemagne et les États-Unis varient actuellement de manière significative, et une fois qu'un colis a quitté l'Allemagne, cela échappe entièrement à notre contrôle.
Voici ce que nous pouvons vous dire. De notre côté, nous faisons tout notre possible pour que le processus soit aussi rapide que possible. Si votre commande est passée un jour ouvré (du lundi au vendredi), nous nous efforçons de l'expédier dans les 24 heures suivant sa réception. C'est la partie du processus que nous maîtrisons, et nous la prenons très au sérieux.
À partir de ce moment-là, cependant, le délai dépend presque entièrement de la rapidité avec laquelle les douanes américaines traitent votre colis, ce qui varie énormément et de façon imprévisible (voir « Une fois votre colis parti d'Allemagne » ci-dessous). Certains clients reçoivent leur colis en environ deux semaines ouvrées. D'autres attendent plus de quatre semaines, sans que cela soit dû à une faute de notre part, ni malheureusement à quelque chose que nous puissions y changer.
Nous aimerions pouvoir vous donner une date de livraison précise et garantie. Compte tenu du contexte douanier américain actuel, nous ne le pouvons tout simplement pas. Ce que nous pouvons vous promettre, en revanche, c'est ceci: nous expédions rapidement, nous préparons chaque envoi correctement, et nous le suivons attentivement jusqu'à ce qu'il vous parvienne.
Cette situation concerne tous les clients important des marchandises aux États-Unis
La situation actuelle n'est pas propre à Arctic Antiques ni aux envois d'ivoire de mammouth fossile.
Elle concerne les clients de l'ensemble des États-Unis qui achètent des marchandises à l'étranger, y compris les envois en provenance d'Allemagne et d'autres pays de l'Union européenne. Quel que soit le type de produit importé, les colis internationaux sont généralement soumis au même environnement douanier établi par la réglementation américaine en vigueur.
Une fois votre colis parti d'Allemagne
Une fois votre envoi remis à DHL Premium en Allemagne, il entame son parcours à travers le réseau postal international avant d'entrer, à terme, dans le système douanier américain.
À partir de ce moment, le dédouanement est intégralement pris en charge par les autorités américaines compétentes. Malheureusement, nous n'avons absolument aucune influence sur la durée du traitement douanier, et nous ne pouvons en aucune façon l'accélérer, le prioriser ou le contourner.
En tant qu'exportateur allemand, nous respectons pleinement l'ensemble des réglementations allemandes, européennes et américaines applicables en matière d'exportation et de douane.
Pourquoi le suivi de colis s'interrompt parfois
L'une des questions les plus fréquentes que nous recevons actuellement concerne le suivi des envois.
Les colis pouvant rester en traitement douanier américain pendant des périodes prolongées, il n'est pas rare que les informations de suivi en ligne restent inchangées pendant plusieurs semaines.
Un statut de suivi inchangé ne signifie pas automatiquement qu'un envoi a été perdu. Dans de nombreux cas, le colis attend simplement son traitement douanier avant de poursuivre son parcours au sein du réseau de distribution intérieur américain.
Si un envoi venait à devenir non livrable ou à être refusé par les douanes américaines ou le transporteur, il est normalement retourné automatiquement à notre bureau en Allemagne. Le cas échéant, nous contacterons immédiatement le client dès réception des informations correspondantes.
Pourquoi nous expédions avec DHL Premium
Il arrive que des clients nous demandent si nous pouvons expédier par DHL Express, FedEx Express, UPS Express, ou un autre service de messagerie express coûteux. Nous comprenons pourquoi cette question se pose, et nous souhaitons vous expliquer notre raisonnement en toute honnêteté et en détail.
Ces services de messagerie express exploitent leurs propres réseaux logistiques distincts, plus rapides, entièrement séparés du réseau postal international standard que nous utilisons. Cette rapidité a un coût important: les services express coûtent généralement environ cinq fois plus cher que ce que nous facturons actuellement pour l'expédition.
Indépendamment de ce coût d'expédition plus élevé, nous avons également constaté que les messageries express facturent des frais substantiels qui leur sont propres pour le traitement des envois en douane plus rapidement. Combinés aux droits d'importation sous-jacents, ces frais peuvent porter le montant total dû à bien plus de 30 % de la valeur de la facture. Il est compréhensible que nos clients n'aient pas souhaité payer une charge supplémentaire aussi élevée simplement pour recevoir leur propre colis, et dans chacun de ces cas, l'envoi a été refusé puis renvoyé vers nous. Nous comprenons parfaitement cette décision — personne ne devrait avoir à payer 30 % de plus en sus de ce qu'il a déjà dépensé, simplement pour recevoir son achat.
Au cours de nos nombreuses années d'activité dans ce marché de niche, nous avons testé toutes les options d'expédition express disponibles, et le résultat a toujours été le même : un coût d'expédition nettement plus élevé, combiné à des frais d'importation pouvant atteindre 30 % de la valeur de la facture, facturés directement à nos clients aux États-Unis. Cela n'a tout simplement aucun sens, et ce n'est pas un risque que nous sommes disposés à faire courir à nos clients.
Si vous préférez organiser vous-même votre expédition express, cela reste tout à fait possible. Il vous suffit de nous le faire savoir, et nous préparerons votre colis, accompagné de tous les documents nécessaires, prêt à être récupéré dans nos bureaux en Allemagne par le transporteur de votre choix. Veuillez toutefois noter que, dans ce cas, nous ne sommes pas en mesure de prendre en charge les frais d'expédition ni les droits d'importation prélevés par les douanes américaines à l'arrivée; ceux-ci resteraient à votre charge.
Nous savons que cette situation est loin d'être idéale, et nous tenons à être honnêtes avec vous à ce sujet : cela échappe tout simplement à notre contrôle. C'est la nouvelle réalité depuis l'introduction des droits de douane américains actuels, et elle touche tous ceux qui se trouvent dans cette situation — au premier chef, nos clients aux États-Unis, qui en supportent finalement le coût. Nous sommes désolés de cette situation, et nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir de notre côté. Nous vous sommes reconnaissants de votre compréhension, et nous sommes convaincus qu'ensemble, nous surmonterons cette difficulté, et que la situation finira par s'améliorer pour tout le monde.
Nous vous remercions de votre patience
Nous comprenons pleinement que des délais de livraison plus longs puissent être source de frustration.
Malheureusement, les procédures douanières actuelles relèvent du droit américain et s'appliquent aux envois internationaux entrant aux États-Unis. Ces procédures échappent entièrement à notre contrôle, et il n'existe aucun moyen pour nous d'accélérer le processus douanier une fois qu'un colis est arrivé aux États-Unis.
Nous demandons donc à l'ensemble de nos clients américains de faire preuve de patience et de compréhension pendant l'accomplissement de ces formalités douanières.
Notre engagement envers nos clients américains
Les États-Unis constituent depuis de nombreuses années l'un de nos marchés les plus importants, et nous demeurons pleinement engagés à assurer une expédition internationale sécurisée, une documentation douanière précise et un service client professionnel.
Bien que les délais de livraison soient actuellement plus longs qu'avant la mise en œuvre des nouvelles mesures tarifaires américaines, nous continuons de préparer chaque envoi avec le plus grand soin, de fournir une documentation d'exportation complète et de suivre chaque colis jusqu'à sa destination finale.
Pour toute question concernant votre envoi, la documentation douanière ou le statut de livraison, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@arcticantiques.com
Références
- The White House. Continuing the Suspension of Duty-Free De Minimis Treatment for All Countries (Executive Order 14388, 20 février 2026).
- The White House. Suspending Duty-Free De Minimis Treatment for All Countries (Executive Order 14324, 30 juillet 2025).
- U.S. Customs and Border Protection. Indefinite Suspension of the De Minimis Exemption for Mail Shipments and New Postal Informal Entry Process, 91 Fed. Reg. 37801 (24 juin 2026 ; en vigueur le 24 juillet 2026).
