Envíos de Alemania a Estados Unidos: cómo entender los retrasos aduaneros actuales y los aranceles estadounidenses
Desde hace más de 20 años, Arctic Antiques envía marfil de mamut fósil y otros ejemplares de historia natural desde Alemania a clientes de todo Estados Unidos. Durante este tiempo, hemos adquirido una amplia experiencia en envíos internacionales, trámites aduaneros y documentación de importación.
Estados Unidos ha introducido nuevas medidas arancelarias y ha suspendido el trato libre de derechos conocido como régimen «de minimis» en el marco de las órdenes ejecutivas firmadas por el presidente Donald J. Trump. Como resultado, el proceso aduanero para los envíos internacionales que entran en Estados Unidos ha cambiado de forma significativa.
Este artículo pretende servir de guía general para nuestros apreciados clientes de todo Estados Unidos, con el fin de explicar la situación actual de los envíos y por qué los plazos de entrega desde Alemania a EE. UU. son ahora, con frecuencia, considerablemente más largos que antes.
¿Por qué tardan más los envíos?
Antes de la entrada en vigor de las actuales normas aduaneras estadounidenses, los paquetes enviados desde Alemania a Estados Unidos solían procesarse mucho más rápido tras su llegada.
Hoy en día, prácticamente todos los envíos internacionales que entran en Estados Unidos deben someterse a un trámite aduanero adicional. Como resultado, los paquetes permanecen a menudo mucho más tiempo del habitual en los principales centros aduaneros y logísticos estadounidenses mientras se completan los trámites de importación.
Dado que estos procedimientos son todavía relativamente recientes, los tiempos de tramitación pueden variar considerablemente de un estado de EE. UU. a otro, en función de los procesos y las prácticas aduaneras locales. En consecuencia, los plazos de entrega ya no son tan predecibles como lo eran antes.
Esta situación sigue evolucionando. El 24 de junio de 2026, la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de Estados Unidos (U.S. Customs and Border Protection, CBP) publicó nuevas normas que suspenden de forma indefinida el régimen de exención de minimis y establecen un proceso específico de despacho postal simplificado para los envíos que llegan a través de la red postal internacional, como los nuestros. Este nuevo proceso entrará en vigor el 24 de julio de 2026, y determinados requisitos de cumplimiento relacionados entrarán en vigor a partir del 22 de octubre de 2026. Seguimos de cerca estos cambios normativos.
¿Cuánto tiempo tarda actualmente el envío?
Una de las preguntas que más nos hacen es sencilla: ¿cuánto tiempo tardará realmente mi paquete en llegar?
Como se ha explicado anteriormente, los plazos de envío entre Alemania y Estados Unidos varían actualmente de forma significativa, y una vez que un paquete ha salido de Alemania, esto escapa por completo a nuestro control.
Esto es lo que podemos decirle. Por nuestra parte, hacemos todo lo posible para que el proceso sea lo más rápido posible. Si su pedido se realiza en un día laborable (de lunes a viernes), procuramos enviarlo dentro de las 24 horas siguientes a su recepción. Esta es la parte del proceso que controlamos, y la tomamos muy en serio.
A partir de ese momento, sin embargo, el plazo depende casi por completo de la rapidez con la que la aduana estadounidense procese su paquete, lo cual varía enormemente y de forma impredecible (véase «Una vez que su paquete sale de Alemania» más abajo). Algunos clientes reciben su paquete en torno a dos semanas laborables. Otros esperan más de cuatro semanas, sin que medie culpa alguna por nuestra parte, y lamentablemente sin que haya nada que podamos hacer al respecto.
Nos gustaría poder darle una fecha de entrega precisa y garantizada. Dado el actual entorno aduanero estadounidense, sencillamente no podemos. Lo que sí podemos prometerle es esto: enviamos con rapidez, preparamos cada envío correctamente, y lo seguimos de cerca hasta que llega a sus manos.
Esto afecta a todos los clientes que importan mercancías a EE. UU.
La situación actual no es exclusiva de Arctic Antiques ni de los envíos de marfil de mamut fósil.
Afecta a clientes de todo Estados Unidos que compran mercancías en el extranjero, incluidos los envíos procedentes de Alemania y de otros países de la Unión Europea. Independientemente del tipo de producto importado, los paquetes internacionales suelen estar sujetos al mismo entorno aduanero establecido por la normativa estadounidense vigente.
Una vez que su paquete sale de Alemania
Una vez que entregamos su envío a DHL Premium en Alemania, este inicia su recorrido a través de la red postal internacional y finalmente entra en el sistema aduanero estadounidense.
A partir de ese momento, el despacho aduanero corre enteramente a cargo de las autoridades estadounidenses competentes. Lamentablemente, no tenemos ninguna influencia sobre cuánto durará el trámite aduanero, y no podemos acelerarlo, priorizarlo ni eludirlo de ninguna manera.
Como exportador alemán, cumplimos plenamente con toda la normativa alemana, de la Unión Europea y estadounidense aplicable en materia de exportación y aduanas.
Por qué a veces se detiene la actualización del seguimiento
Una de las preguntas más frecuentes que recibimos actualmente tiene que ver con el seguimiento de los envíos.
Dado que los paquetes pueden permanecer en trámite aduanero estadounidense durante períodos prolongados, no es raro que la información de seguimiento en línea permanezca sin cambios durante varias semanas.
Un estado de seguimiento sin cambios no indica automáticamente que un envío se haya perdido. En muchos casos, el paquete simplemente está a la espera del trámite aduanero antes de continuar su recorrido por la red de reparto nacional estadounidense.
Si un envío llegara a resultar imposible de entregar o fuera rechazado por la aduana estadounidense o por el transportista, normalmente se devuelve de forma automática a nuestra oficina en Alemania. Si esto ocurriera, nos pondremos en contacto con el cliente de inmediato en cuanto recibamos la información correspondiente.
Por qué enviamos con DHL Premium
En ocasiones, los clientes nos preguntan si podemos enviar por DHL Express, FedEx Express, UPS Express, u otro servicio de mensajería exprés de coste elevado. Entendemos por qué surge esta pregunta, y queremos explicar nuestros motivos con honestidad y en detalle.
Este tipo de mensajerías exprés operan sus propias redes logísticas independientes y más rápidas, totalmente distintas de la red postal internacional estándar que utilizamos nosotros. Esa rapidez tiene un precio considerable: los servicios exprés suelen costar aproximadamente cinco veces más que lo que actualmente cobramos por el envío.
Al margen de ese mayor coste de envío, también hemos comprobado que las mensajerías exprés cobran comisiones propias considerables por tramitar los envíos en aduana con mayor rapidez. Sumadas al arancel de importación subyacente, estas comisiones pueden elevar el importe total adeudado a bastante más del 30 % del valor de la factura. Es comprensible que nuestros clientes no quisieran pagar un recargo tan elevado solo para recibir su propio paquete, y en todos esos casos el envío fue rechazado y devuelto a nosotros. Entendemos perfectamente esta decisión: nadie debería tener que pagar un 30 % adicional sobre lo que ya ha gastado solo para recibir su compra.
A lo largo de nuestros muchos años de actividad en este nicho de mercado, hemos probado todas las opciones de envío exprés disponibles, y el resultado ha sido siempre el mismo: un coste de envío mucho más alto, unido a cargos de importación de hasta el 30 % del valor de la factura, cobrados directamente a nuestros clientes en Estados Unidos. Esto sencillamente no tiene sentido, y no es un riesgo que estemos dispuestos a asumir en nombre de nuestros clientes.
Si prefiere organizar usted mismo un envío exprés, esto sigue siendo perfectamente posible. Basta con que nos lo indique, y prepararemos su paquete, junto con toda la documentación necesaria, listo para su recogida en nuestra oficina en Alemania por el transportista que usted elija. Tenga en cuenta, no obstante, que en ese caso no podemos hacernos cargo de los gastos de envío ni de los aranceles de importación que la aduana estadounidense aplique a la llegada; estos correrían por su cuenta.
Sabemos que esta situación dista mucho de ser ideal, y queremos ser honestos con usted al respecto: esto sencillamente no está dentro de nuestro control. Es la nueva realidad tras la introducción de los actuales aranceles estadounidenses, y afecta a todos los que se encuentran en esta situación, sobre todo a nuestros clientes en Estados Unidos, que en última instancia asumen el coste de ello. Lamentamos que esta sea la situación, y estamos haciendo todo lo posible por nuestra parte. Le agradecemos su comprensión, y confiamos en que, juntos, superaremos esta dificultad, y en que la situación acabará mejorando para todos.
Agradecemos su paciencia
Entendemos perfectamente que unos plazos de entrega más largos puedan resultar frustrantes.
Lamentablemente, los actuales trámites aduaneros están establecidos por la legislación estadounidense y se aplican a los envíos internacionales que entran en Estados Unidos. Estos trámites escapan por completo a nuestro control, y no hay nada que podamos hacer para acortar el proceso aduanero una vez que un paquete ha llegado a EE. UU.
Por ello, pedimos a todos nuestros clientes estadounidenses paciencia y comprensión mientras se completan estos trámites aduaneros.
Nuestro compromiso con nuestros clientes de EE. UU.
Estados Unidos ha sido uno de nuestros mercados más importantes durante muchos años, y seguimos comprometidos a ofrecer un envío internacional seguro, una documentación aduanera precisa y un servicio de atención al cliente profesional.
Aunque los plazos de entrega son actualmente más largos que antes de la entrada en vigor de las nuevas medidas arancelarias estadounidenses, seguimos preparando cada envío con esmero, proporcionando documentación de exportación completa y haciendo seguimiento de cada paquete hasta su destino final.
Si tiene cualquier pregunta sobre su envío, la documentación aduanera o el estado de la entrega, no dude en ponerse en contacto con nosotros en info@arcticantiques.com
Referencias
- The White House. Continuing the Suspension of Duty-Free De Minimis Treatment for All Countries (Executive Order 14388, 20 de febrero de 2026).
- The White House. Suspending Duty-Free De Minimis Treatment for All Countries (Executive Order 14324, 30 de julio de 2025).
- U.S. Customs and Border Protection. Indefinite Suspension of the De Minimis Exemption for Mail Shipments and New Postal Informal Entry Process, 91 Fed. Reg. 37801 (24 de junio de 2026; en vigor desde el 24 de julio de 2026).
