§ 1 Disposizioni generali, ambito di applicazione e definizioni

§ 1.1 I seguenti Termini e Condizioni (di seguito denominati "termini") si applicano a tutti gli ordini effettuati da un consumatore o imprenditore (di seguito denominato "acquirente") che Arctic Antiques GmbH (di seguito denominato "venditore") accetta ed esegue (di seguito denominati "contratto" o "contratti") tramite il negozio online del venditore (http://www.arcticantiques.com).

§ 1.2 Un "consumatore" è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non sono né prevalentemente commerciali né attribuibili a un'attività professionale indipendente (§ 13 BGB / § 13 Codice Civile Tedesco). Ai fini dei presenti termini, ogni consumatore è di seguito denominato "acquirente".

§ 1.3 Un "imprenditore" è una persona fisica o giuridica o una società di persone che, al momento della conclusione di un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale indipendente. Ai fini dei presenti termini, ogni imprenditore è di seguito denominato "acquirente".

§ 1.4 Il venditore agisce e vende esclusivamente sulla base dei termini qui stabiliti.

§ 1.5 L'inclusione di termini contrattuali propri dell'acquirente non è assolutamente accettata. Termini e condizioni divergenti possono essere accettati tra venditore e acquirente solo previo accordo scritto raggiunto prima della formazione di un contratto di acquisto.

§ 1.6 I beni offerti dal venditore sono offerte non vincolanti. Refusi, variazioni di prezzo, errori e qualsiasi altra modifica sono riservati. Con il suo acquisto, l'acquirente accetta i termini e le condizioni qui elencati in misura assoluta.

§ 1.7 I contratti con gli acquirenti sono stipulati esclusivamente in lingua inglese. La traduzione in tedesco dei presenti termini è solo a scopo informativo. In caso di discrepanza tra la traduzione tedesca e la versione inglese dei presenti termini, prevarrà la versione inglese.

§ 2 Formazione di un contratto di acquisto

§ 2.1 Le seguenti disposizioni sulla formazione di un contratto si applicano in misura assoluta a tutti gli acquisti, ordini e qualsiasi altra transazione nel negozio online del venditore (http://www.arcticantiques.com).

§ 2.2 I beni offerti dal venditore, così come qualsiasi presentazione e descrizione dei prodotti del venditore, non rappresentano un'offerta legalmente vincolante da parte del venditore. Esse costituiscono inviti non vincolanti rivolti agli acquirenti a ordinare beni.

§ 2.3 Ordinando i beni desiderati tramite il processo di ordinazione online integrato nel negozio online del venditore, l'acquirente effettua un'offerta legalmente vincolante per la formazione di un contratto di acquisto.

§ 2.4 Innanzitutto, l'acquirente inserisce i beni da lui selezionati nel carrello virtuale. In secondo luogo, inizia il processo di ordinazione elettronico, nel quale vengono raccolti tutti i dati necessari per l'elaborazione dell'ordine. Al termine del processo di ordinazione, verranno visualizzati un riepilogo dell'ordine e i dati contrattuali. Solo dopo aver confermato i dati dell'ordine e del contratto cliccando sul pulsante che dà avvio all'ordine, l'acquirente formula al venditore un'offerta legalmente vincolante per l'acquisto di tutti i beni contenuti nel carrello virtuale.

§ 2.5 Tutti i dati inseriti dall'acquirente vengono visualizzati prima di cliccare sul pulsante che dà avvio all'ordine. Queste voci possono essere visualizzate e, se necessario, riviste e corrette dall'acquirente prima dell'invio dell'ordine vincolante. Raccomandiamo una lettura attenta delle informazioni visualizzate sullo schermo. Eventuali errori di inserimento dell'acquirente possono essere corretti premendo il pulsante "indietro" del browser o utilizzando le scorciatoie di mouse e tastiera.

§ 2.6 Al ricevimento dell'ordine, l'acquirente riceverà un riepilogo generato automaticamente dell'ordine via e-mail. Questa è una conferma di ricezione non vincolante per informare l'acquirente che l'ordine è stato regolarmente ricevuto e quali prodotti sono stati ordinati.

§ 2.7 Il venditore accetta l'offerta dell'acquirente attraverso le seguenti alternative:

- Invio di una conferma d'ordine scritta o di una conferma d'ordine in forma elettronica (e-mail), OPPURE
- Richiesta di pagamento all'acquirente dopo l'effettuazione di un ordine, OPPURE
- Consegna dei beni ordinati, laddove in tal senso è determinante il ricevimento dei beni da parte dell'acquirente.

Determinante per la data di accettazione dell'offerta dell'acquirente è la prima alternativa che si verifica.

Il termine per l'accettazione dell'offerta inizia il giorno successivo alla data in cui l'offerta viene inviata dall'acquirente e termina alla scadenza del settimo giorno successivo all'invio dell'offerta. Se il venditore non accetta l'offerta dell'acquirente entro il suddetto termine, ciò rappresenta il rifiuto dell'offerta. L'acquirente non è quindi più vincolato alla sua offerta.

§ 2.8 Se viene stipulato un contratto di acquisto, esso viene formato tra l'acquirente e il seguente venditore:

Arctic Antiques GmbH
Jungferweg 14a
65375 Oestrich-Winkel
Germania

§ 2.9 Il testo del contratto di vendita stipulato tra il venditore e l'acquirente è conservato dal venditore. L'acquirente può in qualsiasi momento visualizzare i termini gratuitamente nel negozio online del venditore: (http://www.arcticantiques.com). I dati dell'ordine, l'informativa sul recesso e i termini e le condizioni vengono inviati all'acquirente via e-mail. Se l'acquirente ha creato un account utente nel negozio online del venditore, i dati dell'ordine verranno archiviati sul sito web del venditore e saranno accessibili gratuitamente dall'acquirente tramite il suo account utente protetto da password.

§ 2.10 L'elaborazione dell'ordine e i contatti avvengono solitamente tramite e-mail ed elaborazione automatizzata dell'ordine. È esclusiva responsabilità dell'acquirente fornire un indirizzo e-mail corretto per contattare ed elaborare l'ordine/gli ordini. Inoltre, l'acquirente deve impostare le funzioni di filtraggio in modo tale che le e-mail relative a tali ordini possano essergli recapitate. In particolare, quando si utilizzano filtri SPAM, l'acquirente deve assicurarsi che tutte le e-mail inviate dal venditore possano essere recapitate.

§ 3 Prezzi, costi di consegna e commissioni

§ 3.1 Tutti i prezzi indicati sono prezzi finali, esclusa l'imposta sul valore aggiunto (IVA) tedesca del 19%.

A questi si aggiungono i costi di consegna e spedizione. Le informazioni sui prezzi, sui costi di consegna e di spedizione si possono ottenere dalle descrizioni dei beni. Con ogni ordine, l'acquirente riceve una fattura in cui, se applicabile, l'imposta sulle vendite è indicata separatamente.

§ 3.2 Il venditore consegna i beni in tutto il mondo. Se la consegna avviene al di fuori dell'Unione Europea (di seguito denominata "UE"), potrebbero essere dovuti dazi, imposte, commissioni di trasferimento, commissioni di cambio o altri oneri dall'acquirente alle autorità doganali o fiscali competenti o agli istituti di credito.

Le suddette commissioni potrebbero essere applicate al trasferimento di fondi anche se la consegna non avviene in un paese al di fuori dell'UE, ma l'acquirente effettua il pagamento da un paese al di fuori dell'UE. Tutti i suddetti oneri e costi sono da intendersi a carico dell'acquirente in misura assoluta.

È esclusiva responsabilità dell'acquirente ottenere informazioni su potenziali dazi, imposte, commissioni di trasferimento, commissioni di cambio o qualsiasi altra commissione presso le autorità competenti prima dell'acquisto.

§ 4 Opzioni di pagamento e scadenze

§ 4.1 L'acquirente ha le seguenti opzioni di pagamento nel negozio online del venditore: bonifico bancario, PayPal, SOFORT o carta di credito (Visa, Mastercard e American Express).

§ 4.2 In caso di pagamento tramite bonifico bancario, il pagamento, se non è stata concordata per iscritto una scadenza successiva prima della formazione del contratto di acquisto, è dovuto interamente subito dopo la formazione del contratto.

§ 4.3 In caso di pagamento tramite PayPal, il pagamento viene elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.àr.l. et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito denominato "PayPal"), soggetto ai termini e alle condizioni di PayPal, disponibili al seguente link: https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

Se l'acquirente non dispone di un conto PayPal, si applicano i Termini di utilizzo di PayPal per i pagamenti senza conto PayPal, disponibili al seguente link: https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacywax-full.

§ 4.4 In caso di pagamento tramite "SOFORT", il pagamento viene elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, D-80339 Monaco, Germania (di seguito denominato "SOFORT"). Per poter utilizzare il metodo di pagamento, l'acquirente necessita di un conto bancario online con procedura PIN/TAN attivata per la partecipazione a SOFORT, con il quale potersi legittimare durante il processo di pagamento e confermare l'ordine di pagamento a SOFORT. Il pagamento verrà effettuato immediatamente dopo il completamento del processo di pagamento da parte di SOFORT e il conto bancario dell'acquirente verrà addebitato. Ulteriori informazioni sul metodo di pagamento "SOFORT" sono disponibili al seguente link: https://www.klarna.com/sofort/.

§ 4.5 In caso di pagamento tramite carta di credito, il venditore accetta le carte di credito VISA, Mastercard e American Express. Il pagamento tramite carta di credito avviene in collaborazione con Stripe Payments Europe Ltd, c/o A & l Goodbody, Ifsc, North Wall Quay, Dublino 1, Irlanda (di seguito denominato "Stripe"), soggetto ai Termini di utilizzo di Stripe, disponibili su https://stripe.com/terms, ai quali il venditore cede il proprio credito per il pagamento.

Stripe incassa l'importo della fattura dal conto della carta di credito o dal conto bancario specificato dall'acquirente. In caso di cessione, il pagamento può essere effettuato solo a Stripe con effetto liberatorio. L'addebito sulla carta di credito dell'acquirente avviene immediatamente dopo l'invio dell'ordine vincolante nel negozio online del venditore.

Il venditore rimane responsabile tramite Stripe per le richieste generali dell'acquirente riguardanti i beni, i tempi di consegna, la spedizione, i resi, i reclami, la revoca e la spedizione.

§ 4.6 Se il venditore non accetta l'offerta dell'acquirente, i fondi verranno automaticamente restituiti con il metodo di pagamento iniziale.

§ 5 Termini di consegna e ritiro

§ 5.1 La consegna dei beni avviene all'indirizzo di consegna indicato dall'acquirente.

§ 5.2 Se il venditore sostiene costi aggiuntivi a causa dell'indicazione di un indirizzo di consegna errato o di un destinatario errato o di qualsiasi altra circostanza che porti all'impossibilità di consegna, questi dovranno essere interamente rimborsati dall'acquirente al venditore.

§ 5.3 Se l'acquirente decide di ritirare personalmente un ordine, viene informato dal venditore quando i beni sono pronti per il ritiro. Al ricevimento di questa e-mail, l'acquirente può ritirare i beni in accordo con il venditore presso la sede del venditore o presso qualsiasi altro luogo concordato. In questo caso, non vengono sostenuti costi di spedizione.

§ 5.4 La consegna avviene solo dopo il pagamento integrale del prezzo di acquisto, inclusa l'IVA (se applicabile) nonché altri costi accessori (come, ad esempio, costi di spedizione e imballaggio).

§ 5.5 Il venditore ha il diritto di effettuare consegne parziali, nella misura in cui ciò sia ragionevole per l'acquirente. Se eseguiamo l'ordine in consegne parziali, i costi di spedizione saranno addebitati solo per la prima consegna parziale, a meno che le consegne parziali non siano effettuate su richiesta dell'acquirente. In tal caso, l'acquirente sosterrà i costi per ogni consegna parziale.

§ 6 Riserva di proprietà

§ 6.1 I beni rimangono di proprietà assoluta del venditore fino al pagamento integrale del prezzo di acquisto.

§ 7 Informativa sul diritto di recesso

§ 7.1 L'acquirente ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso è di quattordici giorni dalla data in cui l'acquirente o un terzo nominato dall'acquirente, che non sia il vettore, ha preso possesso dei beni.

§ 7.2 Gli acquirenti che al momento della formazione del contratto non appartengono a nessuno Stato membro dell'UE e il cui domicilio e indirizzo di consegna sono al di fuori dell'UE al momento della formazione del contratto non hanno diritto al recesso.

§ 7.3 Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci della propria decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (una lettera inviata per posta o un'e-mail):

Arctic Antiques GmbH
Jungferweg 14a
65375 Oestrich-Winkel
Germania

E-mail: info@arcticantiques.com

L'acquirente può utilizzare il modulo di recesso sottoelencato, ma ciò non è obbligatorio. Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente che l'acquirente invii la sua notifica di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

§ 7.4 Conseguenze del recesso

Se lei, in qualità di acquirente, recede dal presente contratto, noi, in qualità di venditore, le rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da lei, inclusi i costi di consegna. Lo faremo senza ritardo e non oltre quattordici giorni dalla data in cui riceviamo la sua notifica di recesso.

Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento utilizzato nella transazione originale, salvo diversamente concordato.
Abbiamo il diritto di rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto i beni indietro. Lei deve restituirci i beni immediatamente e in ogni caso non oltre quattordici giorni dalla data in cui ci ha informato del recesso dal presente contratto.

Il termine è rispettato se lei invia i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
L'acquirente accetta di restituire i beni al venditore nelle loro condizioni originali, intatti, non danneggiati, invariati, non alterati e senza alcun altro danno.

Modulo di recesso tipo

Se desidera recedere dal contratto, la preghiamo di compilare questo modulo e di inviarcelo.

- A:

Arctic Antiques GmbH
Jungferweg 14a
65375 Oestrich-Winkel
Germania

- Con la presente revoco il contratto concluso da me per l'acquisto dei seguenti beni:
- Ordinato il:
- Ricevuto il:
- Nome dell'acquirente:
- Indirizzo dell'acquirente:
- Firma dell'acquirente:
- Data:

§ 7.5 Revoca del diritto di recesso

Il suddetto diritto di recesso non esiste più se l'acquirente ha modificato le condizioni originali dei beni dopo averli ricevuti. La modifica dello stato originale dei beni include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: levigatura, segatura, foratura, incisione, incollaggio, verniciatura, stabilizzazione, lucidatura e qualsiasi altra modifica fisica alle condizioni originali dei beni.

§ 7.6 Esclusione del diritto di recesso

Inoltre, il diritto di recesso è escluso per accordi riguardanti la consegna di prodotti che non sono prefabbricati e la cui produzione si basa principalmente su una scelta individuale o su una specifica dell'acquirente.

§ 8 Garanzia

§ 8.1 In caso di difetti materiali o difetti di diritto, si applicano le norme di garanzia previste dalla legge.

§ 8.2 I beni sono materiale naturale e la loro condizione cambia nel tempo. Ciò può causare la formazione di crepe nel materiale, deformazioni, piegature e variazioni di colore, il che non è considerato un difetto. Inoltre, anche in caso di lavorazione molto qualificata, il materiale può incrinarsi, piegarsi, deformarsi e variare di colore durante la lavorazione dei beni, il che non è considerato un difetto.

§ 8.3 Il venditore non si assume alcuna garanzia o responsabilità nel caso in cui i beni si rivelino non idonei allo scopo previsto dall'acquirente.

§ 8.4 Inoltre, il venditore non si assume alcuna garanzia o responsabilità per la situazione giuridica e la prassi nel paese di destinazione previsto dall'acquirente, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, possibili restrizioni all'importazione. È esclusiva responsabilità dell'acquirente informarsi attentamente sulle leggi e sulla prassi legale riguardanti i beni acquistati nel paese di destinazione previsto.

§ 8.5 Il venditore non si assume inoltre alcuna garanzia o responsabilità per il futuro cambiamento di leggi o prassi legali riguardanti i beni acquistati nell'UE, in Germania o nei paesi di destinazione previsti.

§ 9 Responsabilità del venditore

Le seguenti esclusioni e limitazioni di responsabilità si applicano a qualsiasi responsabilità del venditore per danni:

§ 9.1 Il venditore è pienamente responsabile per dolo o colpa grave.

§ 9.2 Inoltre, il venditore è pienamente responsabile se ha emesso una garanzia sulle caratteristiche di un prodotto o per danni che devono essere risarciti ai sensi della Legge sulla Responsabilità del Produttore o per perdite/danni riguardanti la vita, l'integrità fisica o la salute.

§ 9.3 Per colpa lieve, il venditore sarà responsabile solo in caso di violazione di un obbligo contrattuale il cui adempimento è un prerequisito essenziale per l'esecuzione regolare del contratto e sul cui corretto adempimento l'acquirente può ragionevolmente fare affidamento (i cosiddetti "obblighi chiave").

§ 9.4 Se il venditore è responsabile per colpa lieve ai sensi del § 9.3, la responsabilità del venditore sarà limitata alle perdite il cui verificarsi il venditore avrebbe potuto ragionevolmente prevedere in base alla situazione a lui nota al momento della conclusione del contratto.

§ 9.5 In tutti gli altri casi la responsabilità del venditore è esclusa.

§ 9.6 La suddetta limitazione di responsabilità si applica anche a beneficio dei dipendenti, degli agenti e di altre terze parti che il venditore ha incaricato per l'esecuzione del contratto.

§ 10 Risoluzione alternativa delle controversie

Il venditore non partecipa ad alcun sistema di risoluzione alternativa delle controversie con un collegio arbitrale dei consumatori e non è tenuto a farlo.

§ 11 Legge applicabile

§ 11.1 I presenti termini e l'intero rapporto giuridico tra il venditore e l'acquirente sono regolati dalle leggi della Repubblica Federale di Germania, escludendo la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG). Se l'acquirente ha effettuato l'ordine come consumatore e ha la sua residenza abituale in un paese al di fuori della Germania al momento dell'ordine, l'applicazione delle disposizioni legali imperative di tale paese rimane inalterata dalla scelta di legge effettuata nella prima frase del § 11.1 dei presenti termini.

§ 11.2 Se siete un imprenditore, il foro competente esclusivo sarà la sede legale del venditore.

§ 12 Servizio clienti

Il nostro servizio clienti è a vostra disposizione:

E-mail: info@arcticantiques.com
Telefono: +4915205362266